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신경증의 감정 조절 신경증의 감정 조절 객관적인 사물에 대한 정확한 인식과 적극적인 복종입니다. 사람들이 현실에 존재하는 객관적인 사물을 진정 객관적이고 정확하게 인식하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 객관적 현실이 반드시 우리의 주관적 희망과 이상에 부합되는 것은 아니며 때로는 완전히 어긋나는 경우도 있기 때문입니다. 그래서 우리는 때때로 의식적으로 혹은 무의식적으로 현실을 편파적으로 바라봅니다. 만약 우리가 나이가 들면, 우리가 원하든 원하지 않든 간에, 늙어가고, 백발과 주름이 늘어나고, 체력도 점점 버텨지지 않습니다. 이것은 사실입니다, 이 사실은 저희의 바람과 딱 맞아떨어지는 것과 반대로, 우리가 하고 싶지는 않지만요. 사실을 인정하고 비현실적인 생각을 현실로 만들려고 시도한다면 시간이 흐를수록 결국 어느 순간 환멸의.. 2022. 4. 12.
신경증(Nervous) 신경증(Nervous)은 신경질적인 성격에 기초하여 발생합니다. 어떤 특정한 조건에서는 누구에게나 신경질증 증상이 발생할 수 있습니다. 처음 사람들 앞에서 이야기하니까 긴장해서 어쩔 줄 몰라한다든지, 에이즈, 암에 대해 얘기하는 걸 들으면 끔찍하다든지, 이웃이 도둑맞는 걸 보면 스스로 조심스러워진다든지 하는 것 같아요. 건전한 성격에 대한 반응은 짧고 지나칠 뿐입니다. 신경증의 치료 신경질증의 본질을 알아내는 것은 치료에 중요한 역할을 합니다. 심지어는 증상의 본질만 알아내는 환자도 있습니다. 이는 환자가 증상의 본질을 파악한 후 그 병의 심리상태가 달라지기 때문에 이러한 효과적 동기가 생기는 것이고, 입원 후 가족적인 분위기에서 지도를 받게 되면 자연스럽게 심리상태가 되는 것입니다. 신경질적인 성격의 .. 2022. 4. 12.
과학 경영 이론 과학 경영 이론은 과학적 방법을 응용해 한 가지 일을 결정하는 '최고의 방법'을 이야기합니다. 요약하면 과학은 경험에 의해서만 일하는 것이 아닙니다. 개인주의가 아니라 최대한의 생산으로 한정된 생산 대신에 모든 사람이 최대의 업무 효율을 발휘하여 최대의 성공을 거두는 것은 저비용의 생산 방식을 고효율 생산 방식으로 대체하고 인건비 통제를 강화하는 것입니다. 작업관리 테일러의 눈에는 사람마다 각기 다른 천부적 재능과 재능을 가지고 있었고, 그에 맞게 일하면 으뜸가는 노동자가 될 수 있었습니다. 그가 살펴본 결과 사람 간의 주요 차이는 지능이 아니라 의지 차이였습니다. 일류 노동자는 숙제에 알맞고 열심히 일하는 사람이지, 어떤 사람이 이해하는 것처럼 체력과 지력이 보통 사람을 능가하는 '초인'이 아닙니다. .. 2022. 4. 12.
사회인 가설 사회인은 사회에서 활동하는 종업원이 각자 고립된 존재가 아니라 어느 한 집단의 일원으로서 귀속된 '사회인'이며 사회적 존재라고 가정합니다. 인간은 사회적 욕구를 가지고 있고, 인간과 인간의 관계와 조직의 소속감은 경제적 보수보다 더 자극적인 행동을 합니다.'사회인'은 소득추구 동기와 욕구뿐만 아니라 생활 속에서 친목과 안전, 존중과 귀속을 필요로 합니다. 그래서 '사회인'이라는 가정은 관리실천의 새로운 방향을 열어주고 있습니다. '사회인'이 가설한 경영 이론의 대표적인 인물은 주로 메오, 마슬로, 헤르츠버그, 맥그리거 등이었습니다. 사회인 가설의 이론적 토대는 인간관계 학설로 호손 실험의 진행자인 메이오에 의해 제시됐고, 이후 영국 타비스톡 칼리지 탄광연구소를 거쳐 재검증됐습니다. 후자는 탄광에서 장벽채.. 2022. 4. 12.
이중 맹검 실험 이러한 실험 방법은 연구 결과가 플라시보 효과(placebo effect)나 관찰자 선호(observer bias)에 의해 영향을 받지 않도록 하는 데 사용됩니다. 실험에서 한 사람의 인맹을 시키는 것은 그의 실험 과정을 알려주지 않는 정보입니다. 참여자를 맹하게 하는 정도에 따라 싱글블라인드(Single-blind), 더블블라인드(double-blind), 트리플블라인드(triple-blind) 실험으로 구분됩니다. 맹인은 실험에서 기본적인 도구입니다. 실험에서 참여자의 의식적 또는 의식적 개인의 편애를 배제하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 비문맹 실험에서 피험자의 브랜드별 식품 선호도를 검증합니다. 피험자는 종종 그들이 선호하는 식품을 선택하지만, 블라인드 실험에서, 즉 브랜드가 식별되지 않는 경우,.. 2022. 4. 12.
호손 효과의 사상과 보충설명 호손 효과의 사상 호손 실험 대 고전 관리 이치 이론은 대담하게 돌파하여, 처음으로 관리연구의 중점을 작업상 및 종물상의 요인에서 사람의 요소로 바꾸어, 고전 관리이론을 이론적으로 수정하고 보충하여 관리연구의 새로운 이론을 개척했을 뿐만 아니라, 현대 행위과학의 발전을 위한 기초를 마련하고 관리실천에 심대한 영향을 끼쳤습니다. (1) 인재는 기업 발전동력의 근원입니다. 사람·재물·물은 기업 경영 관리에 필수적인 세 가지 요소, 그리고 인력은 그 중에서도 가장 활동적이고 창의력이 풍부한 요소입니다.최 첨단 기술 설비가 있어도, 가장 잘 갖춰진 물질 자료가 사람의 정확하고 전력투구 없이는 모든 것이 무의미합니다. 사람에 대한 효율적인 관리는 기존의 물질자원을 효율적으로 이용하는 전제일 뿐만 아니라, 모든 혁.. 2022. 4. 12.
호손 실험 호손 실험은 관리심리학에서 유명한 실험으로 사람관계 운동에 관한 실험 연구입니다. 1924~1932년 미국 하버드대 메요(George Elton, 18801949) 교수의 사회로 미국 시카고 교외의 서양 전기회사 호손 공장에서 진행된 일련의 실험들입니다. 노동자가 돈에만 자극받는 '경제인'이 아니라 개인의 태도가 그 행동을 결정하는 데 중요한 역할을 한다는 사실을 알게 된 것입니다. 기본적인 해석 호손 실험은 1924년 미국 국립과학원의 전국과학위원회가 웨스턴 일렉트릭 소속 호손 공장에서 한 실험입니다. 조명의 품질이 생산성에 미치는 영향을 알아내는 것이 목적이나 실질적인 진전은 이루어지지 않았습니다. 1927년 메오와 하버드대 동료가 호손의 실험과 연구에 초대받았습니다. 이 일련의 미국 시카고 웨스턴 .. 2022. 4. 11.
호손 효과(Hawthorne Effect) 호손 효과란 행동 필드 실험(Field Experiment)에서 연구 대상자가 자신이 연구되고 있다는 것을 깨닫게 되는 방법상의 인위적 효과를 말합니다. 이런 의식은 연구자가 연구하려는 실험처리에 반응하기보다 데이터 수집 과정이라는 사회적 여건에 반응하게 만들었습니다. 실험실에서 연구 중인 '기니피그 효과'와 유사합니다. 호손 효과(Hawthorne Effect)라고 하는 것은 사람들이 관찰의 대상이 된다는 것을 알게 되면 행동을 변화시키는 경향을 말합니다. 기원은 1924년부터 1933년 간의 일련의 실험 연구로 하버드 대학의 심리 전문가인 조지 엘튼 메이오(George Elton Mayo) 교수를 비롯한 연구팀이 제안했습니다. 미국 서부 전기 회사좌 시카고에 있는 한 공장의 이름은 실험연구를 하는 공.. 2022. 4. 11.

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