거울 효과(미러링 효과)란 무엇인가?

 

1. 미러링 효과란?

옛날에는 커플룩이라고 불렸는데, 연인이 같은 옷을 입는다는 것이 부끄럽기도 하지만 기쁜 마음으로 하던 유행이 있었어요.
현재는 남성 여성 불문하고, 쌍둥이 코디 등으로 불리며 거리에서 같은 모습을 하고 있는 사람들을 볼 수 있습니다.

이 케이스는 조금 의식적이지만 일종의 미러링이라고 해도 될 것 같습니다.

"좋아하는 친구, 동료와 같이 있고 싶어!"라는 욕구가 대표적인 예시입니다.

또, 좋아하는 아이돌이나 패션 모델의 패션이나 헤어 스타일, 립스틱등의 메이크업이나 네일, 남성도, 헤어 스타일이나 패션, 수염, 구두등을 흉내내거나 하는 것도 미러링의 일종입니다. 호감을 가지는 상대의 몸짓이나 표정을 무의식적으로 흉내내거나, 자신과 같은 표정이나 행동을 하는 사람에 대해서 호의를 가지는 효과가 있다고 하는 것이 미러링 효과입니다.

「무의식적으로 상대를 흉내낸다」라고 하는 것은 그 상대에 대해서, 호의·존경심을 표현하는 것이 됩니다. 
하지만, 어디까지나 아무렇지도 않게, 무의식을 가장하는 것이 중요하고, 「자신이 흉내내서 싫다라고 생각하는 것」은 절대로 피해야 합니다.오히려 역효과를 낼 수 있어요.

 

2. 미러링의 효과를 극대화하는 테크닉
① 상대방이 웃으면 함께 웃는다

일단 상대방이 웃으면 함께 웃어봅시다. 미소라는것은 굉장히 큰 양의힘을 갖는것입니다. 내가 웃고 상대도 웃어주었을 때 화를 내는 사람은 거의 없을 것입니다. 아주 간단하고 자연스러운 일이니까 여기서부터 시작해보죠.
미러링 효과에서는, 자신의 행동이나 행동과 같은 일을 하는 사람을, 동료·아군으로 인식하기 때문에, 「자신은 적이 아닙니다」라고 하는 어필이 됩니다.

 
② 상대방의 행동을 흉내 낸다.

데이트에서(비즈니스 씬에서도) 카페 등에 들어갔을 때, 상대가 부탁하는 것과 같은 것을 부탁해 봅시다. 
또 상대가 다리를 꼬면 함께 다리를 꼬아보세요. 부자연스럽게 되지 않도록 오버 액션이 아니라 어디까지나 아무렇지 않게 행동해야 합니다.커피를 마시면 나도 같이마셔보고, 또 상대방이 반가워 할 때는 나도 반가워 하고, 슬픈 이야기를 할 때는 나도 같이 슬퍼해 봅시다.

사실 이 미러링은 상대를 좋아한다면 억지로 따라하려고 하지 않아도 무의식적으로 할 수 있는 것이죠. 반대로, 별로 상대에 대해서 호의를 품고 있지 않다고 해도, 상대로부터의 호감을 얻으려고 하는 비즈니스 관계 등에서는, 자연스러운 형태로 흉내를 낼 수 있도록 유의해 봅시다.

 
③ 상대방의 말을 되뇐다.

우리가 대화 속에서 맞장구를 칠 때도 응 이라든지 그렇다 뿐만이 아니라 상대방이 사용한 말을 반복해 보도록 합시다.
「어제, 정말로 즐거웠어~」라고 하면, 「그래, 즐거웠구나!」라고 하며 웃는 얼굴이 되어 봅니다. 자신과 감각이 비슷하다고 생각하는 사람과는 거리가 자연스럽게 좁혀지게 되는 것입니다.

 

 

3. 미러링의 고급 기술
'상보적 미러링'
여기 까지는 그냥 깨끗이 따라하는 초중급 기술이었는데, 또 한단계 위의 상급 기술로 상보적 미러링 효과라는 것이 있습니다. 이것은, 굳이 지금까지 같은"행동"이나"행동"을 하고 있던 중에, 자연스럽게 반대의 행동을 때때로 하게 되면 보다 미러링의 효과가 높아진다고 하는 것입니다.

상보적 미러링 방식
상대가 팔짱을 끼면, 나는 의자의 팔걸이나 다른 장소에 굳이 손을 얹어 보거나 상대가 의자에 얕게 다시 앉으면, 나는 깊게 고쳐 앉아 봅시다. 이것은 어디까지나 미러링과 혼합하는 정도로 해 둡시다.

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4. 상대방의 모습이 보이지 않아도 미러링은 된다!


미러링에서는, 상대와 직접 만나지 않을 때에도, 그 효과를 발휘할 수 있습니다.

예를 들면, 메일로 상대와 연락을 하는 케이스에서도 유효합니다. 메일의 말투나 이모티콘, 행간의 구분이나 줄 바꿈 등을 자연스럽게 흉내내 봅시다. 무의식적으로 작용한다는 의미에서는, 상대와 직접 만나는 것보다 미러링 하기 쉬울지도 모릅니다.

당연한 얘기지만 똑같이 따라하면 상대방이 알았을 때 기분이 안 좋아질 수 있기 때문에 역효과죠. 어디까지나 자연스럽게, 비슷한 정도가 효과적입니다. 또, 회신 시간이나 회신의 간격등을 닮은 것도 유효할 것입니다.

'어쩐지 비슷하네', '감각이 같은 것 같은데.'라고 상대방이 생각을 하면 받아들이기 쉬워지는 거죠. 어디까지나 노골적이지 않게 무의식을 가장하는 것이 미러링을 성공시키는 기술입니다.

상대가 깨달았을 때에는 자신에게 친근감을 느껴 거리가 가까워지고 있었다…라고 하는 것이 이상적입니다.

5. 비즈니스에서도 미러링은 효과적!

미러링이 연애에만 유효한 건 아닙니다. 비즈니스 상황에서 활용하는 것으로, 실적 향상이나 승진에 효과를 발휘하게 할 수도 있습니다.

예를 들어, 샐러리맨으로 영업을 하고 있는 분이나, 매장 판매원 등에서도 응용할 수 있는 테크닉입니다. 출세를 노리고 상사에게 귀여움을 받고 싶은 사람이나 판매 실적을 좋게 하고 싶은 사람, 계약 건수를 많이 하고 싶은 사람, 또 클레임 처리를 하는 사람 등은 상사나 고객에게 미러링을 응용해 보면, 실적이 오르거나 클레임 처리가 잘 되거나 할 가능성이 높아질 것입니다.

미러링을 활용하여 처세술이 능숙한 인간을 지향해 보는 것도 좋습니다.